Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные могут обрабатываться при использовании платформы JetTon, для каких целей они необходимы, кому могут передаваться и какие права доступны пользователям. Политика применяется к сайту, личному кабинету, мобильной веб-версии, Telegram-доступу и другим сервисам JetTon, в которых она опубликована или на неё дана ссылка.
Оператором платформы является JetTon Gaming Ltd., зарегистрированная в Анжуане, Союз Коморских Островов, регистрационный номер 15774. Деятельность осуществляется на основании игровой лицензии ALSI-192407050-FI3. По вопросам, связанным с персональными данными и настоящей Политикой, можно обратиться по адресу [email protected].
JetTon обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для работы аккаунта, проведения платежей, соблюдения требований KYC/AML, обеспечения безопасности, поддержки пользователей и выполнения других законных задач платформы. Для пользователей, на которых распространяется GDPR или иное применимое законодательство о защите данных, обработка осуществляется с учётом соответствующих требований.
1. Какие данные могут обрабатываться
Состав данных зависит от того, какие функции JetTon использует пользователь. Для регистрации и базового доступа требуется меньше информации, чем для вывода средств, прохождения KYC или обращения в поддержку.
| Категория | Примеры данных |
|---|---|
| Учётные и контактные данные | Имя и фамилия, дата рождения, страна, адрес проживания, e-mail, номер телефона, выбранная валюта аккаунта. |
| Данные KYC | Сведения и изображения документов, подтверждение возраста, личности, адреса, а при необходимости — источника средств или благосостояния. |
| Платёжные и транзакционные данные | История депозитов и выплат, сумма и валюта операции, способ оплаты, идентификаторы транзакций, данные, необходимые для проверки платежа. |
| Технические данные | IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, язык интерфейса, идентификаторы сессии, cookie и сведения о безопасности входа. |
| Игровая активность | История ставок и игровых сессий, результаты операций, участие в бонусах и турнирах, использование отдельных функций платформы. |
| Коммуникации | Обращения в чат, e-mail и иные каналы поддержки, содержание запросов и информация, необходимая для их обработки. |
| Данные стороннего входа | При входе через Google, Telegram или другой поддерживаемый сервис JetTon может получить идентификатор аккаунта и сведения, разрешённые пользователем соответствующему сервису. |
| Данные криптокошелька | При использовании TON или других поддерживаемых криптовалют могут обрабатываться публичный адрес кошелька и сведения о транзакции. JetTon не запрашивает приватные ключи или seed-фразы. |
2. Для чего используются персональные данные
Персональные данные используются только для конкретных целей, связанных с предоставлением и защитой сервиса. В зависимости от ситуации правовым основанием может быть исполнение пользовательского соглашения, выполнение юридических и лицензионных обязанностей, законный интерес оператора либо согласие пользователя, если оно требуется.
- создание, обслуживание и защита аккаунта JetTon;
- проверка возраста, личности и иных сведений в рамках KYC/AML;
- обработка депозитов, выплат, возвратов и связанных финансовых операций;
- предотвращение мошенничества, злоупотреблений, несанкционированного доступа и иных нарушений;
- предоставление игр, ставок, бонусов, турниров и функций личного кабинета;
- работа службы поддержки и рассмотрение запросов, жалоб и спорных ситуаций;
- исполнение требований лицензии, применимого законодательства и законных запросов компетентных органов;
- аналитика работы платформы и улучшение интерфейса — в пределах, допустимых применимым законодательством;
- маркетинговые сообщения и персональные предложения, если для этого получено необходимое согласие или имеется иное законное основание.
3. KYC, AML и проверка безопасности
Для выполнения требований по идентификации пользователей и противодействию финансовым злоупотреблениям JetTon может запрашивать дополнительную информацию и документы. Объём проверки зависит от характера операций, уровня риска и требований, применимых к конкретному аккаунту.
Проверка может включать подтверждение личности и возраста, адреса проживания, платёжного метода, источника средств, а также сопоставление данных с санкционными и иными обязательными контрольными списками. Дополнительная проверка может проводиться перед отдельными выплатами, при необычной активности, изменении ключевых данных аккаунта или в других случаях, когда это необходимо для соблюдения требований безопасности и комплаенса.
Подробные правила идентификации описываются в Политике KYC JetTon. Отказ предоставить обязательные сведения может привести к временному ограничению отдельных операций до завершения проверки.
4. Кому могут передаваться данные
JetTon не продаёт персональные данные пользователей. Доступ к информации могут получать только те лица и организации, которым она необходима для работы платформы, соблюдения закона или защиты прав пользователей и оператора.
- платёжные организации, банки, криптовалютные и иные финансовые сервисы — в объёме, необходимом для проведения и проверки операций;
- поставщики игр и технические партнёры — когда передача требуется для запуска игры, учёта ставок, расчёта результата или технической поддержки;
- провайдеры KYC/AML, antifraud, хостинга, кибербезопасности, аналитики и клиентской поддержки;
- аудиторы, юридические и профессиональные консультанты, связанные обязательствами конфиденциальности;
- Anjouan Gaming License Authority и другие регулирующие, судебные или правоохранительные органы — при наличии законного основания или обязательного запроса.
Когда для выполнения задачи достаточно обезличенных, агрегированных или технических идентификаторов, JetTon стремится не передавать лишние персональные данные.
5. Международная обработка и передача данных
Отдельные поставщики услуг JetTon могут находиться в других странах. Поэтому персональные данные могут обрабатываться за пределами страны проживания пользователя. В таких случаях JetTon применяет предусмотренные применимым законодательством меры защиты и договорные механизмы, необходимые для соответствующей передачи.
Если к передаче применяется GDPR, могут использоваться решения об адекватности, стандартные договорные положения или иные допустимые механизмы. Конкретный механизм зависит от страны получателя, категории данных и характера используемого сервиса.
6. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были собраны, если более длительный срок не требуется законом, условиями лицензии, AML/KYC-обязанностями, бухгалтерскими правилами или необходимостью разрешения спора.
После закрытия аккаунта часть информации может продолжать храниться в течение установленного законом периода. Записи, связанные с KYC, платежами и AML-контролем, могут сохраняться не менее пяти лет, если такой срок требуется применимыми правилами. Маркетинговые данные перестают использоваться для рассылок после отзыва согласия или отказа от таких сообщений, за исключением технической записи самого отказа.
7. Защита информации
JetTon применяет организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся разграничение прав доступа, защита каналов передачи данных, журналирование критических операций, контроль доступа сотрудников и процедуры реагирования на инциденты.
Ни один способ хранения или передачи данных не может обеспечить абсолютную безопасность. Пользователь также отвечает за сохранность пароля, кодов подтверждения, доступа к e-mail, Telegram-аккаунту и устройствам, с которых выполняется вход.
Если нарушение безопасности персональных данных требует уведомления пользователя или компетентного органа по применимому законодательству, JetTon предпринимает необходимые действия в установленный законом срок.
8. Права пользователя
Набор доступных прав зависит от страны проживания и применимого законодательства. В частности, пользователь может иметь право:
- узнать, обрабатываются ли его персональные данные, и получить к ним доступ;
- исправить неточные или неполные сведения;
- запросить удаление данных, если отсутствуют обязательные основания для их дальнейшего хранения;
- потребовать ограничения обработки в предусмотренных законом случаях;
- получить часть предоставленных данных в структурированном машиночитаемом формате, если право на переносимость применимо;
- возразить против обработки, основанной на законном интересе, когда такое право предусмотрено законом;
- в любой момент отказаться от прямого маркетинга;
- отозвать ранее данное согласие без влияния на законность обработки, выполненной до его отзыва.
Запрос можно направить на [email protected]. Перед выполнением запроса JetTon может попросить подтвердить личность, чтобы исключить раскрытие данных постороннему лицу. Срок ответа определяется применимым законодательством; если к запросу применяется GDPR, стандартный срок обычно составляет один месяц и может быть продлён в предусмотренных им случаях.
Некоторые сведения нельзя удалить сразу после закрытия аккаунта, если оператор обязан сохранить их в соответствии с AML/KYC, налоговыми, бухгалтерскими, лицензионными или иными обязательными требованиями.
9. Cookie и аналогичные технологии
JetTon может использовать cookie, локальное хранилище и схожие технологии для авторизации, сохранения настроек, поддержания безопасности сессии, анализа работы сайта и, при наличии необходимого согласия, маркетинга.
- необходимые cookie обеспечивают вход, безопасность и базовую работу сайта;
- функциональные запоминают выбранные пользователем настройки;
- аналитические помогают понять, как используется интерфейс и где возникают технические проблемы;
- маркетинговые используются только при наличии соответствующего правового основания и могут быть отключены через доступные настройки.
Отключение необходимых cookie может привести к тому, что авторизация или отдельные функции JetTon будут работать некорректно. Дополнительные cookie можно ограничить через настройки браузера или доступный на сайте инструмент управления согласием.
10. Данные несовершеннолетних
JetTon предназначен только для пользователей, достигших минимального возраста, установленного правилами платформы и применимым законодательством. Создание аккаунта несовершеннолетним не допускается. При наличии оснований полагать, что аккаунт используется лицом, не достигшим требуемого возраста, оператор вправе провести дополнительную проверку и ограничить доступ до выяснения обстоятельств.
11. Изменения Политики и контакт
JetTon может обновлять настоящую Политику, если меняются функции платформы, требования законодательства, условия лицензии или используемые процессы обработки данных. Актуальная версия публикуется на сайте и применяется с указанной даты вступления в силу либо с момента публикации, если иное не предусмотрено уведомлением.
Настоящая Политика применяется совместно с Пользовательским соглашением, Политикой KYC, правилами AML/CTF и Политикой ответственной игры JetTon. При расхождении между документами в части обязательных требований применяются условия, установленные законом, лицензией и соответствующим специальным документом.
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав или содержания Политики можно обратиться по адресу [email protected].